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情緒測量可以應(yīng)用于食品研究中

發(fā)布時間:2024-02-21

感官領(lǐng)域的喜好/接受性/偏好測試相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和方法已經(jīng)發(fā)展50余年,但在預(yù)測哪些接受性產(chǎn)品會具有更長市場生命周期上效果不太理想。這促進了近十年來出現(xiàn)了很多新方法,以深入洞察消費者如何感知食品。其中,一些方法已經(jīng)不滿足于分析產(chǎn)品的感官特性,而對食品飲料類產(chǎn)品消費時的情緒響應(yīng)表現(xiàn)出更多的興趣。研究表明,包含情緒測量的測試不僅能夠得到接受性結(jié)果,同時提供了更多信息,有效幫助了食物選擇的預(yù)測。

情緒測量在消費者和感官科學(xué)中顯然具有附加價值,但這些工具是否能夠真的用于情緒測量仍然存在一些問題。一個關(guān)鍵問題就是“情緒”的定義,目前對于情緒的定義并沒有達成共識。有研究者認(rèn)為,食品科學(xué)領(lǐng)域主要是應(yīng)用型情緒測量,因此Barrett提出的情緒概念行為理論(Conceptural Act Theory,CAT)可能更為適用。這一理論認(rèn)為,情緒是個體為他們所經(jīng)歷的感覺體驗而構(gòu)建的“結(jié)構(gòu)”,當(dāng)在食品科學(xué)領(lǐng)域中評估情緒時,則主要與食品相關(guān)。根據(jù)CAT,情緒有三個基本元素,即(i)身體內(nèi)部感覺的表現(xiàn)(感情/affect),(ii)身體外部感覺的表現(xiàn)(外部感受),(iii)使這些感覺在情境中產(chǎn)生意義的知識。

情緒測量能否提供有意義的結(jié)果并具有附加價值?

通過調(diào)查問卷收集的數(shù)據(jù)通常更容易分析和解釋,這與內(nèi)隱法獲得的數(shù)據(jù)剛好相反。生理和面部測量的數(shù)據(jù)通常包含噪音,參與者食用食品時,例如咀嚼和吞咽,生理和面部測量數(shù)據(jù)會含有噪音。Lagast等系統(tǒng)分析了70項情緒相關(guān)的研究,其中12項研究使用了內(nèi)隱法,6項研究將外顯測量與內(nèi)隱測量法結(jié)合進行使用。最受歡迎的內(nèi)隱測量是面部表情法,主要用于食物名稱/圖片研究,因為實際食品測試時,面部動作的記錄會受到干擾。采用問卷法測量情緒時能產(chǎn)生附加價值,如對于具有相同喜好度的產(chǎn)品提供額外的識別信息。此外,相比整體喜好測試,包含文字/表情符號的調(diào)查問卷有助于實際食物選擇預(yù)測。內(nèi)隱性情緒測量同樣可以提供產(chǎn)品喜好之外的產(chǎn)品信息。問卷調(diào)查(EsSense 25)和面部表情情緒測量有效加強了食物偏好預(yù)測效果,但自主性神經(jīng)系統(tǒng)(ANS)情緒測量對食物偏好預(yù)測的貢獻不大。因此,內(nèi)隱測量對食物偏好預(yù)測性的附加值隨使用的具體方法而有所差異。

目前情緒的定義依舊是一個討論焦點,但很明確的一點是,情緒測量具有附加價值,可以應(yīng)用于食品研究。外顯問卷法和內(nèi)隱測量法都具有價值,實際應(yīng)用時要考慮2種方法的注意事項。如果研究目標(biāo)是獲取消費者實際感知到的某種情緒體驗時,通常使用自陳式的問卷調(diào)查法,這是評估主觀情緒體驗的唯一方法。此外,實際消費情境下采用問卷調(diào)查法進行情緒測量,對于用戶更友好,經(jīng)濟實惠,操作更便利。盡管問卷法是一種有效的樣品區(qū)分及食物選擇預(yù)測方法,但研究也表明,問卷法與一些內(nèi)隱測量法(如表情識別儀)聯(lián)合時也會獲得更好的食物偏好預(yù)測效果。

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